In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. AbschlieÃend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden.
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Chatbots
Specifications of Chatbots | |
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